Einkaufsbedingungen

Wer wir sind
Wir sind Looft Industries AB, ein in Schweden gegründetes und registriertes Unternehmen. Unsere eingetragene Adresse ist Repslagargatan 15B, 118 46 Stockholm, Schweden. Unsere Corporate-Identity-Nummer lautet 556673-4330. Wenn wir im Folgenden von „wir“, „uns“ oder „unser“ sprechen, beziehen wir uns auf Looft Industries AB.

Allgemein
Wenn Sie auf dieser Website eine Bestellung aufgeben, kommt damit ein Vertrag mit uns zustande. Wir gehen daher davon aus, dass Sie vor Ihrer Bestellung die nachstehenden Informationen gelesen und verstanden haben.

Preise
Alle Preise auf dieser Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen, die nach Schweden versandt werden, ist die Mehrwertsteuer von 25 % enthalten, während bei Bestellungen, die außerhalb Schwedens versendet werden, 19 % Mehrwertsteuer anfällt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Frachtkosten werden an der Kasse ermittelt.

Zahlung
Für Bestellungen, die auf unserer EU-Website getätigt werden, akzeptieren wir Zahlungen mit Visa, MasterCard, American Express und Apple Pay. Für Bestellungen auf unserer schwedischen Website akzeptieren wir Zahlungen mit Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay und Klarna (nur Zahlungsoption mit Debitkarte).

Stornierung und Rückgabe
Die Transaktion kommt erst dann zustande, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und angenommen haben. Sie können eine Bestellung jederzeit ohne Angabe von Gründen vor Erhalt Ihres Produkts stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Wenn Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie aus einem anderen Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihren Artikel zurückzugeben. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, was bedeutet, dass Sie ab dem Datum, an dem Sie Ihre Artikel erhalten haben, 30 Tage Zeit haben, Ihre Bestellung zurückzusenden bzw. abzustempeln.

Alle Artikel, die Sie zurücksenden, werden in demselben Zustand an uns zurückgegeben, in dem Sie sie erhalten haben. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zusammen mit dem gesamten Inhalt zurückgegeben werden. Wenn die Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel eine Rückerstattung.
Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte 

Lieferung
Während des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir das Produkt an Sie liefern. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Alle Bestellungen (außer Schweden) werden von unserem Lager in Deutschland aus versendet. Bestellungen nach Schweden werden von unserem Lager in Schweden aus versandt.
Wir haften für Gegenstände, die während der Lieferung verloren gehen oder beschädigt werden.

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Wir versenden Pakete nur in Länder innerhalb der EU/des EWR. Wenn Sie in einem Land leben, das nicht zur EU/EWR gehört, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail

Beschwerden
Sollten die Artikel, die Sie erhalten haben, fehlerhaft sein oder in sonstiger Weise von der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns abweichen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen, sofern Sie uns den Mangel oder die Abweichung von der Vereinbarung innerhalb einer angemessenen Frist mitteilen einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels oder der Abweichung. Eine Rüge, die innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung erfolgt, gilt stets als innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt.
Damit ein Produkt als mangelhaft gilt, muss der Mangel vor dem Verkauf des Produkts aufgetreten sein. Ein Mangel, der auf eine unsachgemäße Verwendung unseres Produkts zurückzuführen ist, gilt daher nicht als Mangel.
Ihr Recht, einen Anspruch geltend zu machen, erlischt nach drei Jahren. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, bitten wir Sie , ein Support-Ticket zu erstellen